Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1.1. Für sämtliche Geschäfte zwischen dem Kunden und der LUX&LAURIS Catering GmbH, IZ-NÖ Süd – Strasse 2e Objekt M28/l, 2355 Wiener Neudorf, Österreich, (nachfolgend Caterer oder Catering genannt) gelten ausschließlich diese "Allgemeinen Geschäftsbedingungen". Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur dann wirksam, wenn sie vom Catering ausdrücklich und schriftlich anerkannt werden.

1.2. Von diesen "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" abweichende oder diese ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

1.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die ihr dem Sinn und Zweck am nächsten kommt, zu ersetzen.

2. Angebot und Vertragsabschluß

2.1 Soweit sich aus dem Angebot nichts anderes ergibt, ist es freibleibend. Mündliche oder fernmündliche Angebote bedürfen der unverzüglichen schriftlichen Bestätigung.

2.2 Werden Angebote nach den Angaben des Auftraggebers und dessen zur Verfügung gestellten Unterlagen ausgearbeitet, übernimmt der Caterer keinerlei Haftung für die Richtigkeit der erhaltenen Angeben und Unterlagen. Es sei denn, deren Fehlerhaftigkeit und Ungeeignetheit wird vorsätzlich oder grob fahrlässig nicht erkannt.

2.3 Die Einholung eventuell erforderlicher behördlicher Genehmigungen, Konzessionen oder sonstiger Genehmigungen ist nur dann Bestandteil des Angebots, wenn dies ausdrücklich aufgeführt ist.

2.4 Angebote, Planungen, Beschreibungen von Konzepten usw. bleiben, soweit ausdrücklich und schriftlich nicht anders vereinbart, mit allen Rechten Eigentum vom Catering. Jede anderweitige Verwertung in sämtlichen Formen ist zu unterlassen, insbesondere die Vervielfältigung und Verbreitung und die Weitergabe an Dritte sowie die Vornahme von Änderungen ohne ausdrückliche Zustimmung vom Caterer.

2.5 Sollten einzelne Artikel unseres Angebotes vorübergehend nicht beschaffbar sein, behalten wir uns einen Austausch gegen zumindest gleichwertige Ware vor.

2.6 Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Auftragsbestätigung des Caterings zustande.

3. Lieferung/Übergabe

3.1 Zugesagte Termine werden vom Catering nur unter der Voraussetzung eines normalen Betriebsablaufes eingehalten. Streiks, Fälle höherer Gewalt, Betriebsstörungen jeder Art, wie z. B. Stromstörungen, entbinden uns von den übernommenen Pflichten.

3.2 Eventuelle Beanstandungen der Veranstaltung sind sofort (nach Möglichkeit vor Ort), längstens aber binnen 3 Tagen nach der Veranstaltung vom Kunden bekannt zu geben, da andernfalls die Leistung vom Kunden als akzeptiert gilt. Für unsachgemäße Lagerung durch den Auftraggeber übernimmt das Catering keinerlei Haftung.

3.3 Die Sorgfaltspflicht für angemietete Gegenstände obliegt ab Übernahme bis zur Rückstellung dem Auftraggeber. Allfällige Schäden oder Verlust sind vom Auftraggeber zu vertreten.

3.4 Alle vom Caterer angelieferten Materialien und Gegenstände mit Ausnahme der Speisen und Getränke stehen und bleiben im Eigentum des Caterers, und werden nur leih- bzw. mietweise überlassen.

3.5 Die Erzeugnisse des Caterers reisen stets auf Kosten und Gefahr des Auftraggebers.

3.6 Eventuell noch ausstehende Teilleistungen oder gerügte Mängel werden schnellstmöglich nachgeholt bzw. beseitigt. Sofern sie die Gesamtleistung nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen sie nicht zur Verweigerung der Abnahme.

4. Preise

4.1 Alle Preise und Preisangaben verstehen sich auch ohne ausdrückliche Bezeichnung als solche in EURO ohne gesetzliche Steuern und Abgaben und sonstige, eventuell anfallende öffentlich-rechtlichen Nebenabgaben.

4.2 Die Angebotspreise haben nur bei ungeteilter Bestellung Gültigkeit.

4.3 Verzögert sich der Beginn oder Fortgang der Leistungserbringung aus Gründen, die nicht vom Caterer zu vertreten sind, so ist er berechtigt, den hierdurch eingetretenen Mehraufwand gesondert zu berechnen.

4.4 Die genannten Preise, insbesondere Pauschalpreise beziehen sich ausschließlich auf im Angebot angeführten Leistungen. Insbesondere die Anmietung von Veranstaltungsräumen, Zelten oder ähnlichen Raumschaffungsmaßnahmen sind, wenn nicht ausdrücklich im Angebot erwähnt, nicht im Angebot enthalten – gleiches gilt auch für eventuelle mit den Räumlichkeiten verbundenen Nebenkosten wie Abschlagzahlungen an vor Ort ansässige Gastronomie.

5. Stornobedingungen

5.1 Nach Auftragsvergabe und Unterzeichnung des Anbotes werden bei Stornierung der Veranstaltung 50 Prozent des Auftragswertes des letztgültigen Anbotes in Rechnung gestellt.

5.2 Bei Stornierungen bis 5 Tage vor der Veranstaltung werden 70 Prozent des letztgültigen Anbotes in Rechnung gestellt.

5.3. Bei Stornierung unter 5 Tagen vor der Veranstaltung werden 100 Prozent des letztgültigen Anbotes in Rechnung gestellt.

6. Zahlungsbedingungen

6.1. Zahlung der Rechnung hat nach Rechnungserhalt innerhalb 7 Tage netto ohne Abzug zu erfolgen.

6.2. Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen nicht vollständiger Leistung oder Bemängelung zurückzuhalten. Der Aufraggeber darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Ansprüchen aufrechnen.

6.3. Bei Auftragserteilung ab € 5.000,00 werden 30% Anzahlung fällig.

7. Versicherung

Allfällige Versicherungen hat der Veranstalter selbst abzuschließen.

8. Gerichtsstand

Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar und unmittelbar zwischen dem Catering und dem Kunden ergebenden Streitigkeiten wird das Handelsgericht Wiener Neustadt vereinbart. Das Catering ist jedoch auch berechtigt, ein anderes, für den Kunden zuständiges Gericht anzurufen.

 

Stand: März 2015

Familie Walther-Pigel


Hochzeit

"Nochmals vielen Dank für eine wirklich gelungene, wunderschöne Hochzeit am Freitag! Alles hat super gepasst, alle waren sehr zufrieden und glücklich. Das Service war wirklich sehr freundlich und kompetent und das Essen hervorragend."

Österreichische Galerie Belvedere


Gerald Gross

"Vielen Dank für die großartige Betreuung unserer Gäste. Das Service-Team von LUX&LAURIS und vor allem das Essen wurde von allen Gästen in den höchsten Tönen gelobt. Ich möchte mich auf diesem Wege besonders für die professionelle Zusammenarbeit in der Vorbereitung und die Flexibilität am Veranstaltungstag bedanken.

Wir freuen uns schon jetzt auf die nächste gemeinsame Veranstaltung."

Putz & Stingl GmbH


Gert Zaunbauer

"LUX&LAURIS steht für Top-Verlässlichkeit & höchste Qualität. Und dabei immer ein offenes Ohr für Kundenwünsche. So habe ich LUX&LAURIS kennen & schätzen gelernt. Das tolle Team rund um Herrn Ciza ist für mich ein Caterer der Generation 2.0. Ein hervorragendes Preis:Leistungsverhältnis, das ich jedem nur wärmstens empfehlen kann."

PM-International GmbH


"Wir hatten einen traumhaften Abend mit hervorragendem Service beim Dinner! Die Umsicht und Diskretion, mit der auf jede Besonderheit unserer Gäste bei den Speisen geachtet wurde, war absolut professionell und hatte einen wesentlichen Anteil am Erfolg unserer Veranstaltung. Nochmals einen herzlichen Dank an das gesamte Team, das uns so aufmerksam betreut hat!"

ALUKÖNIGSTAHL GmbH


"Wir möchten uns ganz herzlich beim Team von LUX&LAURIS für die professionelle Begleitung unserer Veranstaltung am 21.09.2016 im Euro Plaza bedanken.

Alles hat hervorragend geklappt - von der zeitgerechten Anlieferung, dem Aufbau, der tollen Präsentation, der hervorragenden Qualität der Speisen bis zum freundlichen, kompetenten Personal."

ALPHAAFFAIRS


Mag. Lisa Kiesselbach

"Persönliche Beratung, gemeinsame Planung, freundliches Service und top Qualität stehen bei Philipp Ciza und seinem Team von der ersten Anfrage bis zur Abrechnung an oberster Stelle. Das sind auch meine Ansprüche, wenn es um die Auswahl eines Cateringunternehmens geht. LUX&LAURIS ist ein hervorragender und kompetenter Partner."

Familie Hartel-Zeilinger


Hochzeit

"Wir bedanken uns bei euch allen für die höchst professionelle Gestaltung und Betreuung unserer Hochzeit am 16.7.2016!

IHR ALLE habt unser Hochzeitsfest zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht!"

CA Immobilien Anlagen AG


"Das Team von LUX&LAURIS machte unser Sommerfest zum Genuss!

Unseren Gästen haben die kreativen Speisen bestens geschmeckt und alles war organisiert und verlief reibungslos."

M & B Bothe


„Vielen Dank, dass Sie unsere Hochzeit zu einem großartigen Familienfest gemacht haben. Das hervorragende Menü wurden von unseren Gästen mehrfach gelobt. Das Service-Personal war sympathisch, freundlich und professionell. Jederzeit gerne wieder!“ - M. & B. Bothe 

Wiener Stadtwerke Holding AG


"LUX&LAURIS ist für uns ein verlässlicher Partner bei der Organisation hochwertiger Firmenveranstaltungen.

Wir haben bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Speisen lassen keine Wünsche offen und das gesamte Team ist hoch professionell, sehr engagiert, freundlich und bis zum Schluss flexibel."

Vöslauer Mineralwasser AG


"Vöslauer lud seine Gäste während der GAST 2016 in Salzburg in seine eigens kreierte Vöslauer Club Lounge. Bereits während der Projektphase stimmte die Zusammenarbeit und die persönliche Beratung zwischen Vöslauer & LUX&LAURIS. Eine spezielle Herausforderung wurde meisterhaft gelöst und umgesetzt.

Flexibilität und serviceorientiertes Arbeiten zeichnete das Team von LUX&LAURIS während der GAST aus. Die kulinarische Betreuung der von Vöslauer geladenen Gäste ließ keine Wünsche offen.

Wir bedanken uns für die großartige Unterstützung und freuen uns auf neue gemeinsame Projekte!"

Spar Österreich


"LUX&LAURIS war mit dem Catering für den Willkommensabend im Q19, der großen Gala-Nacht in der Spanischen Hofreitschule und dem Lunch für die Kongrressteilnehmer in der Aula der Wissenschaften beauftragt.

Sowohl das Österreich-Buffet im Q19 als auch das große Gala Dinner waren von hervorragender Qualität, sowohl was die Speisen als auch was den Servie angeht. Beim Lunch für die Kongressteilnehmer haben Sie allerhöchste Flexibilität und Kundenorientiertheit gezeigt.

Wir möchten uns daher auf diesem Weg ganz herzlich für Ihren großartigen Einsatz und die hervorragende Leistung bedanken!"

Österreichische Galerie Belvedere


Gerald Gross

"Unseren Kunden empfehlen wir LUX&LAURIS wärmstens als Cateringpartner für gehobene Veranstaltungen. Das Schloss Belvedere stellt durch seine prunkvolle Bauweise eine besondere Herausforderung an jeden Caterer dar, die von den bestens geschulten Mitarbeitern jedes Mal mit Bravour gemeistert wird.

Wir freuen uns schon jetzt auf die nächste gemeinsame Veranstaltung."

Familie Petermandl


Private Veranstaltung

"Wir möchten uns gerne noch einmal schriftlich bedanken, dass das Team unsere Veranstaltung so umsichtig und angenehm und in jeder Weise 'zupackend' betreut haben.

Wir hatten von unseren Gästen ausschließlich positive Rückmeldungen, auch zum hervorragenden Speisen- und Getränkeangebot."

Philips Austria


Martha Salaquarda, MA

"Die Speisen waren ausgezeichnet und das Engagement der Mitarbeiter toll.

War ein sehr gelungener Abend. Vielen Dank für den super Support!"

Kontakt

IZ NÖ Süd, Straße 2e, Obj. M28/I • A-2355 Wiener Neudorf
FON +43 (0) 2236 / 32 01 23 • FAX +43 (0) 2236 / 32 01 23 99
catering@luxundlauris.at • https://luxundlauris.at
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Genuss ist greifbar nahe
Standort von LUX & LAURIS Catering zeigen

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